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旅游合同

旅游合同

国庆节期间,为了实现我对我女儿的承诺,我参加了厦门某履行公司的皇家北京5日游,在报名前,我曾和该公司说明有些景点由于已经去过此次游玩就不再去了,问他们费用是否能退,他们信誓旦旦的说可以,并告知我说,怕景点行程会有变动,让我在去之前和导游协商,我说没问题。在签订合同时,也将该条款给写了进去,现在旅游回来了,向他们索要相关费用,却遇到了麻烦,不给退了,说是我擅自离团,可是我给他们传真上所列明的景点确实是没有去阿,而且我也和导游沟通过了,怎么能算是擅自呢?我现在该怎么办啊?

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你好,你可以合同约定要求对方退还相关费用,

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建议与旅行社协商解决.

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谢谢陈律师答复,可是现在旅行社不退阿,一直说是在和北京的旅行社协商,还说是五家旅行社共同组织的,协商很困难。总而言之就是不肯退。郁闷。

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从解决问题的现实角度讲,如果钱不多协商不成就算了.
如果你真想要个说法,则得收集证据后再起诉.

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应该有合同就是证据了吧!怕的是很多口头的协议或沟通之类的没有证人和录音......不知是否会影响哈?

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消费者要明明白白消费,既然合同有规定,就应该履行合同,要不签订合同就没有任何作用了。任何口头上的承诺都是没有法律效力的,所以,任何时候都不能相信承诺,只有白纸黑字才对他们具有约束了。我真庆幸当时要求他们在合同上注明了这写条款。

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事情处理的怎么样了?

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最后要回了部分款项,虽然不多,但是维护了自己的合法权益。但是不足的是,女儿的门票给强制扣除了。

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顺便说一下,如果出去旅游,跟团出去的,如果你要改变旅游行程,在合同中必须注明如果没有到达的景点,费用可以退。另外,在旅游地要与导游签订书面函,让她确认你没有参加景点的时间和地点(如有全陪和地陪,必须两个人都签字),最关键的是要提前说,要不到时可能会赖帐。

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我还是喜欢自助游,上当也不会上旅行社的当!

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引用:
原帖由 上官凤麟 于 2008-12-16 09:51 发表
我还是喜欢自助游,上当也不会上旅行社的当!

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