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投诉厦门电信擅自限制原共享小区宽带用户带宽!

投诉厦门电信擅自限制原共享小区宽带用户带宽!

厦门电信擅自单方面违约!限制原共享小区宽带用户带宽!投诉厦门电信擅自单方面违约!限制原共享小区宽带用户带宽!
本人原本是申请的电信小区宽带10M共享的,年费是960¥每个月送20固话月租,已经使用了3年了,平时每年都是自动续约的!今年是三月三十一号到期。到期前接到电信营业部电话说问我要不要续约,我说要,她说如果要续约就会自动转e8套餐、如果不续约就要取消我的宽带帐号;我问e8套餐是否享受跟原来一样的资费和带宽,她说是!结果四月一日以来我发现我的带宽被限制最高只有2M了(实际下行只剩200K,原来共享10M实际下行能最高到1500K、至少也有1000K),然后打电话去咨询,工号215的小姐说e8套餐960的价格只能享受最高2M(实际下行200K)的带宽!请问电信这样算不算是欺诈行为呢?我已经投诉了好几次,12315也打过了,再不行的话准备找律师上诉了!

上次投诉经过协调改回原来带宽且承诺五月份开始恢复之前包年960共享套餐,今日(2008年4月30日)发现又被限制到2M(以尝试各时段分开测试经确定的确限速了)
多次拨打10000号均以共享用户太多带宽不足为由敷衍了之!

鱼坛上电信版块已经出现大部分投诉贴,但是都被版主10000号忽视!

消协网站上也出现了不少投诉!
http://www.315ts.net/ts/listarea.asp?area=福建

请消协相关领导重视此事,厦门已有很多原共享小区宽带用户被电信单方面违约限制带宽!

也请各位坛友遇到类似情况应该进行维权!

投诉方式:

电信10000号  
电信总经理热线:5055559  
福建省电信总经理热线:8008580180  
电信用户投诉台:180  
拨打消协电话12315或者登陆消协电子投诉网  
http://www.315ts.net/ts/viewtousu.asp?id=164984  
厦广丁成热线  
http://bbs.fm107.com.cn/read.php?tid=22536  
市长专线
968123
信产部投诉网站:
http://www.chinatcc.gov.cn/Tbshome/default.asp
信产部投诉热线:010-123000


新闻招手停热线跟我工作时间冲突,不过我还是会找机会反应的!

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投诉无门,电信本部不解电话,接了就是言辞推脱,说带宽拥挤什么的……

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为何不能在此发新贴????

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